Последна актуализация: 1 септември 2026 г.<div><br></div><div>1. Администратор на лични данни</div><div><br></div><div>Администратор на личните данни, събирани чрез ForgetMeNo, е „ДВЕ БГ“ ЕООД, ЕИК 203136541, адрес: гр. Варна, ул. „Прилеп“ 82, България. Искания относно личните данни могат да бъдат изпращани чрез формуляра за контакт в сайта или на този адрес.</div><div><br></div><div>2. Информация, която събираме</div><div><br></div><div>В зависимост от използването на сайта можем да обработваме име, телефон, имейл и адрес за доставка; информация за поръчки, доставка, кореспонденция и връщане; качени снимки, файлове на дизайни, текстове и избори за персонализация; съобщения при помощ с дизайна; както и IP адрес, устройство, браузър, бисквитки и информация за използването на сайта.</div><div><br></div><div>Клиентът, който качва снимки или информация за друго лице, потвърждава, че има разрешение да ги предостави и използва. Когато снимките включват деца, клиентът трябва да има съответните родителски или законови права.</div><div><br></div><div>3. Как използваме информацията</div><div><br></div><div>Обработваме лични данни за създаване, изпълнение и доставка на поръчки; обслужване и помощ с дизайна на живо; обработване на връщания, рекламации и правни претенции; защита на сайта; изпълнение на счетоводни, данъчни и други законови задължения; и, при дадено съгласие, измерване на ефективността на сайта и реклама на ForgetMeNo.</div><div><br></div><div>Основанието е изпълнение на договора с клиента, спазване на законово задължение, законният ни интерес да управляваме и защитаваме услугата или съгласието на клиента.</div><div><br></div><div>4. Съхранение и получатели</div><div><br></div><div>Данните на сайта и поръчките се съхраняват в наша VPS инфраструктура, хоствана от Contabo в Англия, Обединеното кралство. Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита.</div><div><br></div><div>Можем да споделяме само необходимите данни със Спиди и партньори за доставка; доставчици на хостинг и технически услуги; счетоводни, правни или публични органи при законово изискване; комуникационни платформи, избрани за помощ на живо; и услуги на Google или Meta, когато е дадено съгласие за анализ или реклама.</div><div><br></div><div>Информацията се пази само докато е необходима за изпълнение на поръчки, поддръжка, законови счетоводни задължения и установяване или защита на правни претенции. Качените снимки и дизайни могат да бъдат изтрити или анонимизирани, когато вече не са необходими.</div><div><br></div><div>5. Бисквитки, Google и Meta</div><div><br></div><div>Сайтът използва задължителни бисквитки за функции като език, валута, количка и приключване на поръчката.</div><div><br></div><div>Със съгласието на посетителя можем да използваме Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel или сходни услуги за измерване и реклама. Те могат да получават техническа информация като IP адрес, идентификатори на устройството, посетени страници и събития, свързани с поръчки.</div><div><br></div><div>Незадължителните технологии за анализ и реклама се активират само след съгласие. То може да бъде отказано или оттеглено чрез настройките за бисквитки, без да засяга основните функции за пазаруване. Някои доставчици могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство при приложими гаранции за защита.</div><div><br></div><div>6. Вашите права</div><div><br></div><div>При приложимите условия клиентът може да поиска достъп, корекция, изтриване, ограничаване, преносимост, да възрази срещу определено обработване и да оттегли съгласието си по всяко време. Оттеглянето не засяга вече законосъобразно извършеното обработване.</div><div><br></div><div>Клиентът може да подаде жалба и до Комисията за защита на личните данни.</div>