Όροι και προϋποθέσεις

1. Πωλητής

Το ForgetMeNo λειτουργεί από την DVE BG LTD, αριθμός μητρώου 203136541, έδρα: Οδός Prilep 82, Βάρνα, Βουλγαρία.

2. Παραγγελίες και σχέδια

Με την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης αποδέχεται τους παρόντες Όρους και επιβεβαιώνει ότι το σχέδιο, τα κείμενα, οι φωτογραφίες και οι επιλογές που υπέβαλε είναι σωστά.

Ελέγχουμε τα σχέδια για εμφανή ορθογραφικά λάθη, λανθασμένη τοποθέτηση στοιχείων, ασυνέπειες στους υπολογισμούς και ορατά ελαττώματα φωτογραφιών. Όταν χρειάζεται, μπορεί να επικοινωνήσουμε με τον πελάτη πριν από την παραγωγή. Ο πελάτης παραμένει υπεύθυνος για το περιεχόμενο και επιβεβαιώνει ότι έχει άδεια χρήσης όλων των φωτογραφιών και κειμένων που ανεβάζει.

3. Τιμές και πληρωμή

Η πλήρης τιμή του προϊόντος εμφανίζεται πριν από την παραγγελία. Η παράδοση υπολογίζεται ξεχωριστά ανάλογα με το μέγεθος, τον προορισμό και τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης. Η πληρωμή γίνεται με αντικαταβολή.

4. Παραγωγή και παράδοση

Οι παραγγελίες προετοιμάζονται συνήθως εντός 1–3 εργάσιμων ημερών και παραδίδονται μέσω Speedy. Οι χρόνοι παράδοσης, οι επιλογές ελέγχου, η διαδικασία για ζημιές και οι όροι επιστροφής περιγράφονται στη σελίδα «Αποστολή, πληρωμή και επιστροφές».

5. Εξατομικευμένα προϊόντα και επιστροφές

Τα προϊόντα μας δημιουργούνται σύμφωνα με το ατομικό σχέδιο κάθε πελάτη. Τα εξατομικευμένα προϊόντα γενικά εξαιρούνται από το τυπικό νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Παρ’ όλα αυτά, το ForgetMeNo δέχεται οικειοθελώς επιστροφές επιλέξιμων φυσικών προϊόντων που ζητούνται εντός 30 ημερών από την παράδοση, σύμφωνα με τους δημοσιευμένους όρους.

Τα υποχρεωτικά δικαιώματα για ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα δεν επηρεάζονται.

6. Πνευματική ιδιοκτησία

Ο ιστότοπος, το λογισμικό, οι ιδέες προϊόντων και τα πρωτότυπα σχέδια του ForgetMeNo παραμένουν ιδιοκτησία της DVE BG LTD. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εμπορική χρήση τους χωρίς γραπτή άδεια.

Οι φωτογραφίες και το προσωπικό περιεχόμενο του πελάτη παραμένουν ιδιοκτησία του και χρησιμοποιούνται μόνο όσο είναι απαραίτητο για τη δημιουργία και εκτέλεση της παραγγελίας.

7. Παράπονα και εφαρμοστέο δίκαιο

Οι πελάτες πρέπει να επικοινωνούν μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας πριν επιστρέψουν προϊόν ή υποβάλουν παράπονο. Θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για άμεση επίλυση.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το βουλγαρικό δίκαιο, χωρίς να περιορίζουν υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτών στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Ανεπίλυτες διαφορές μπορούν να παραπεμφθούν στην αρμόδια βουλγαρική αρχή προστασίας καταναλωτών ή εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.