Ultima actualizare: 1 septembrie 2026<div><br></div><div>1. Operatorul de date</div><div><br></div><div>Operatorul datelor personale colectate prin ForgetMeNo este DVE BG LTD, cod unic de înregistrare 203136541, adresă: Strada Prilep nr. 82, Varna, Bulgaria. Solicitările privind confidențialitatea pot fi trimise prin formularul de contact al site-ului sau la această adresă.</div><div><br></div><div>2. Informațiile colectate</div><div><br></div><div>În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem prelucra numele, telefonul, emailul și adresa de livrare; informații despre comenzi, livrare, corespondență și retururi; fotografii, fișiere de design, texte și alegeri de personalizare; mesaje oferite în timpul asistenței pentru design; precum și adresa IP, dispozitivul, browserul, cookie-urile și informații despre utilizarea site-ului.</div><div><br></div><div>Clienții care încarcă fotografii sau informații despre altă persoană confirmă că au permisiunea de a furniza și utiliza conținutul. Dacă fotografiile includ copii, clientul trebuie să dețină autoritatea părintească sau legală necesară.</div><div><br></div><div>3. Cum utilizăm informațiile</div><div><br></div><div>Prelucrăm date pentru a crea, executa și livra comenzi; a oferi asistență și ajutor live pentru design; a gestiona retururi, reclamații și pretenții juridice; a proteja site-ul; a respecta obligațiile contabile, fiscale și legale; și, dacă există consimțământ, a măsura performanța site-ului și a promova ForgetMeNo.</div><div><br></div><div>Prelucrarea se bazează pe executarea contractului, obligațiile legale, interesul nostru legitim de a opera și proteja serviciul sau consimțământul clientului.</div><div><br></div><div>4. Stocare și destinatari</div><div><br></div><div>Datele site-ului și ale comenzilor sunt stocate pe propria noastră infrastructură VPS găzduită de Contabo în Anglia, Regatul Unit. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile.</div><div><br></div><div>Putem transmite numai datele necesare către Speedy și partenerii de livrare; furnizori de găzduire și servicii tehnice; autorități contabile, juridice sau publice, când este necesar; platforme de comunicare alese pentru asistență live; și servicii Google sau Meta, dacă a fost acordat consimțământul pentru analiză sau publicitate.</div><div><br></div><div>Informațiile sunt păstrate numai cât este necesar pentru executarea comenzilor, asistență, obligații contabile legale și formularea sau apărarea unor pretenții. Fotografiile și designurile încărcate pot fi șterse sau anonimizate când nu mai sunt necesare.</div><div><br></div><div>5. Cookie-uri, Google și Meta</div><div><br></div><div>Site-ul folosește cookie-uri esențiale pentru funcții precum limba, moneda, coșul și finalizarea comenzii.</div><div><br></div><div>Cu acordul vizitatorului, putem utiliza Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel sau servicii similare de măsurare și publicitate. Acești furnizori pot primi informații tehnice precum adresa IP, identificatorii dispozitivului, paginile vizitate și evenimentele de conversie ale comenzilor.</div><div><br></div><div>Tehnologiile neesențiale de analiză și publicitate sunt activate numai după consimțământ. Acesta poate fi refuzat sau retras prin setările cookie fără a afecta funcțiile esențiale de cumpărare. Unii furnizori pot prelucra informații în afara Spațiului Economic European, folosind garanțiile aplicabile de protecție.</div><div><br></div><div>6. Drepturile dumneavoastră</div><div><br></div><div>În condițiile aplicabile, clienții pot solicita accesul, corectarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea, se pot opune anumitor prelucrări și își pot retrage consimțământul în orice moment. Retragerea nu afectează prelucrarea efectuată anterior în mod legal.</div><div><br></div><div>Clienții pot depune o plângere și la Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Bulgaria.</div>